唯品会衬衫质量差,客服态度差

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我于2024年4月23日在唯品会平台下单爱居兔衬衫,4/25收到货后表面外观无异常,便进行清洗熨烫自然晾干,4/26日早上七点半穿着,在八点半左右同事说衣服怎么这么皱巴,此时我没注意。到了中午同事说衣服皱巴的像抹布一样,我才意识到去照镜子,质量确实太差,这时穿着大概4~5小时左右吧。 于4/26当晚联系唯品会客服,人工客服4/27电话回复告知:内部沟通最好的处理方式就是让我时不时熨烫,难道我要把熨斗背身上吗? 衣服质量问题不处理,就以穿过了搪塞,这种质量问题不穿怎么知道呢?客服还强词夺理说这面料就容易皱,既然如此,为什么商品页面介绍不说明呢?对此,客服无法回复!(与客服的沟通有电话录音!) 请官方协助处理,帮助老百姓维护合法消费权益,谢谢!

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