京东金融在本人不知情的情况恶意代扣

网友保保_R1VmY5No 2022-12-02

已完结

于2022年11月26日09:23:56分时京东支付在本人不知情的情况下，恶意向本人招商银行卡连续扣款成功6笔消费订单，金额为200/5000/2000/500/200/200六笔金额总计8100而且在京东app查询不到订单编号，已经第一时间联系京东客服，要求京东支付退还被扣金额！京东支付为其开通商户，之前央行就已经提出对于非法网贷停止第三方代扣，我希望京东支付能够退款、并且把恶意扣款金额全部返还！

投诉进度

平台完结

2022-12-08 17:47:14

解决方案

解释/道歉

处理结果

京东金融回复：已跟进。

平台跟进

2022-12-05 14:54:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-04 16:28:37

用户发起投诉

2022-12-02 20:32:05

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