网购肉松变质黑霉点,已食用,却只要求寄回后,再退回费用

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网上拼多多买了一罐肉松,卖家发过来的是变质发霉的肉松,包装透明的,不可能是路上才发霉吧,包装显示保质期还有6个月,拿回来也没看,看电视吃了一口发现味道不对,还颗颗像结晶一样,打开灯一看盖子上,瓶子里都是霉,霉点,联系商家在线也不去处理不理人,五分钟,一分钟前都在线,直到投诉了拼多多,给的处理结果是把货寄回来退款,已经食用到肚子里了,总不能等到身体不适在追加赔偿,不能接受只寄回商品再退回费用,申请处理投诉,是为了抵制这样的情况再次发生,食品法也规定了质量问题商品,变质商品不足一千按一千赔偿

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