投诉长沙麓云路SNAKE街舞工作室不退费

网友保保_Y8IzS23D 2022-12-21

已完结

本人于*2年12月 13日在长沙市岳麓区名为“snake街舞工作室”元办理一张*活动卡，活动时间是*3年1月1日至*3年1月14日内，时间尚未过期，故在12月20日活动卡卡尚未开课，因疫情缘故于12月20日向该工作室申请退款，但该工作室负责人以"一经收款，概不退款”为由拒绝该申请，只能转卡还要收取20%的手续费；并且在付款前，本人并不知道不能退款，且尚未看过有关活动卡的合同协议。现申请对此事做出处理，退还本人全部*元购课费用，望同意。谢谢!

投诉进度

用户申请完结

2022-12-21 19:00:29

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台审核通过

2022-12-21 14:14:54

用户发起投诉

2022-12-21 11:24:49

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