投诉云课教育科技乱收费，要求退款

网友保保_xS3UdqfV 2022-12-21

已完结

我在网上（云课教育济南科技有限公司）报了一门课程，上了几节课后想退课，但是主管要求我支付以已上课程的费用之外，还有一千二的成本费。我拒绝支付，对方就让我直接上诉，叫律师来解决；这门课程不是全款支付，是分期的，我怀疑他是贷款。我申请开发票，对方非要我的身份证号。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:36:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-05 18:57:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-21 16:20:19

用户发起投诉

2022-12-21 15:54:02

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