投诉北国超市谈固店购买的食品有异物,要求退款赔偿

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2022年12月13日在北国商城股份有限公司超市谈固店(河北省石家庄市长安区翟营大街110号)购买的双鸽火腿,发现黑色硬颗粒昇物(似石子),影响消费者食品安全和身体健康。 从始至终超市工作人员没有道歉,仅一味强调该商品有质检报告和产品报告,未发现过该情况。超市表示咨询厂家,称该火腿制作工艺是将肉打成肉泥制作而成,不会存在发现石子的问题,不道歉,也不解决问题。仅提出赔偿一根新肠作为补偿! 该情况已严重影响消费者食品安全和身体健康,现要求按照《中华人民共和国食品安全法》第148条赔偿。

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投诉信息
北国超市 北国超市客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
15.68元
投诉编号:
95738749
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