投诉麟龙选股软件类产品退款诉求

网友保保_pWecn1No 2022-12-24

已完结

本人于12-23日接到推销电话购买某选股软件，在告知已无意向后销售人员仍劝其购买，故支付了485元软件使用年费（其称软件免费，该费用为证券公司数据使用费）。在购买试用后发现该软件功能与自身需求不符，故想要申请退款，但未得到明确答复。软件名称：如来神涨普及版所属公司：财资道/麟龙科技

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:37:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-12-25 10:44:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2022-12-25 09:11:48

用户发起投诉

2022-12-24 23:58:37

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

485元

投诉编号：

95740379

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