金甲将服务系统出现错误信息,欺骗消费者 廷吉 2022-12-25 已完结 在金甲将平台购买的环球海鲜卡号19F59****231,去年订了没有发货,但系统显示已经送货。去年与客服沟通说2022年补发,现在始终联系不上客服。系统出现问题且无法联系客服人员。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:37:11 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2023-01-06 13:55:57 补充内容 去年下单,要求送货,因为疫情没有发货,后联系人工说2022年送货,现在又联系不上人了,系统显示2021年的订单已经送货,找不到人。 平台审核通过 2022-12-25 11:35:15 用户发起投诉 2022-12-25 11:20:28 展开全部
金甲将是不是跑路了,找不到人。