短信通知预订的门诊由于疫情无法接诊,但可以由其他门店进行接诊,但微信客服无人应答

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接到短信通知:【和睦家医疗】尊敬的和睦家五道口综合门诊部客户:因近期疫情原因,门诊部12月26日-12月31日暂时关诊,很抱歉您的预约已暂时取消。欢迎您致电40****9191或在小程序上重新预约就诊时间,金融街门诊部可以承接五道口门诊部的预约,给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解! 因此下午到微信转接人工客服,咨询是否可以到金融街门诊接种事宜。排队排了一个多小时,客服20941接待后,我描述问题,客服说帮忙查询,一个多小时也无人应答,界面不说话5分钟后会自动关闭,因此手动刷新一直在等,后续也没有联系到。到现在疫苗也没约到接种日期。

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