虚假库存,强制砍单,发货时效慢,疑似虚假发货

大雄

已完结

1.12月15号在拍商品时,是有库存的,事后客服联系我说无货,且短期内无法补货要砍单且已砍单退回被砍商品的金额。但邮费不变,变相增加我的购买成本。商家的过失为什么要顾客来承担? 2.问客服什么时候会发出,答3-7天 3.12月30日仍未发货,严重影响我的商品使用时限。让客服取消订单,客服说仓库已开始处理订单,无法取消,物流也不能无法更新。2023年1月1日订单仍未显示订单有发货物流。 4.客服沟通问题像打太极一样,避重就轻,甩责任

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投诉信息
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涉诉金额:
328.03元
投诉编号:
95760099
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