投诉好学微客霸王条款，要求退费

网友保保_lhKDcSOp 2023-01-04

已完结

2022年1月25日轻信好学微客营销人员在第三方贷款机构贷款4980元购买了播音主持的课程，后发现根本没时间学，于2022年12月27日提出退费，结果好学微客各部门互相推诿扯皮，不予受理，一拖就是几天不回复。由于我是第三方机构贷的款，上不了课还要每个月固定还款。要求好学微客终止服务，于后台向第三方机构提出退款申请，解除我和第三方机构的借贷关系。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:38:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-04 13:46:22

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-04 13:46:22

用户发起投诉

2023-01-04 11:40:48

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