投诉大鹏教育 要求课程退费
网友保保_YihMtN6f
2020年大鹏教育的老师诱导我开设课程,声称仅需交100元就可以进行学习。转账100元后,又引导我下载京东app开通白条借款,向大鹏教育支付5000元。后来意识到不对劲,想进行课程退费,大鹏教育那边打来电话说目前我退费只能退一小部分的钱,并且学管保证说之后会帮忙介绍兼职,很快就可以赚回学费,于是我只能忍气吞声。 过了一段时间大鹏教育老师私聊我,又以有兼职任务,但需要会插画手绘为由,让我开通699元的课程,课程开通后一段时间询问兼职项目,又以项目审批需要时间为由拖着我。又过一段时间我再去找那位老师,竟然声称不是本人,原来的老师已经离职。(那这个账号应该为一个可以交接的工号) 因为以上种种事情,对大鹏教育已经充满不信任,并且很长一段时间不愿意再联系之前的学管和新老师。但那位新老师总是是不是给我发信息说有兼职,但我之前已经被骗的心力交瘁,不想再继续理她,于是将其删除好友,没想到她马上重新向我发送好友验证,并向我人身攻击,诸如“垃圾”等不堪入耳的话,说我忘恩负义?试问何来的恩?对于一个只会给我画大饼,只想着如何诱导学员开课的老师,当时我并没有向大鹏教育投诉已经仁至义尽,今天还要背上骂名? 总结: ①大鹏教育诱导学员开课,当反应过来想退费时,又以退费只能退一部分钱为由拿捏学员; ②大鹏教育没有尽到告知义务,如课程退费的相关问题、以及一些协议,并没有明确的和给学院点出来,我根本不知道退费原来还需要扣除这么多钱,以及过了很久我才知道开通的课程有时间期限。试问如果知道这些风险,我为何还要开通此项课程? ③大鹏教育对老师的管理不当,后来的新老师一直发信息说要给我介绍兼职,后来曾经说她从大鹏离职了,为何还能继续使用之前的账号?质疑后又说是私人号?岂不是和之前说的旧的老师已经离职相互矛盾?遇到问题就说原来的老师离职了装不懂? 本来已经在物质的损失已经过于沉重,不忍其烦后删除好友还对我人身攻击,实则忍无可忍,不愿意在这个平台继续学习,赶紧退费再也不见