盛丰物流快递收件的时候代我签收，验货时发现物品破损，对于保价物品概不赔偿

网友保保_76c827ad 2023-01-04

已完结

物流在收件的时候代我签收，验货时发现物品有所破损，但已经保价的物品拒绝承认概不赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-06 19:14:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-06 09:42:04

用户发起投诉

2023-01-04 18:04:06

投诉信息

投诉问题：

货物损坏签收纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿退费退回快件

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

95771210

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