Jeep牧马人（进口）撒哈拉4xe先行版车辆售后保养服务
网友保保_hnccYOgT
已完结21年6月购入车辆，4S店（上海信佳汽车销售有限公司，地址：上海市浦东新区莲溪路*8号）与厂商（广汽菲亚特克莱斯勒有限公司上海分公司，地址：上海市闵行区申长路*弄5号*-*）承诺并给与了10次免费保养电子券于“JEEP全境界”公众号下的“境享服务”中，现该企业客服谎称技术更新，关闭了该公众号服务擅自抹去消费者保养券，以没有保养券券号为由拒绝提供车辆正常的后续免费保养，多个月来一直是此状态。本人于保养前分别致电***8-2客服及4S店门店，均被告知正常营业且询问保养均未被告知任何变化，该公司也未发布相关处理公告。22年12月19日到店予进行车辆正常保养，被4S店售后保养接待人员告知不能享受正常免费保养，并提到到目前为止，基本没有消费者能成功享受正常免费保养。当场致电客服，客服含糊不清，承认有保养券，但不提供保养服务，拖延拒绝，至今无任何回复。目前该车辆面临或产生保养条款违约情况。
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