Je****4S店淄博久盛汽车销售有限公司承诺的车费不兑现

网友保保_0VK9Rqub 2023-10-07

已完结

车事故发生后4S店的工作人员不知道从哪里得到的消息（怀疑跟保险公司之类的地方购买信息）很快到现场，为了让我们选择在自己的店内修车，利用消费者对车险不了解的信息差，诱导消费者。承诺能在半个月时间内修好并且能给我们返车费2000元，因车辆迟迟未能修好，每次都是不同的理由，人员少，师傅休息，保险公司耽误时间，最终多赔偿1500元车费，耽误了一个月多才修好，提车2个月了，赔偿一直一拖再拖，后来直接说不给了

投诉进度

平台自动完结

2023-12-16 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-15 16:59:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-07 13:42:51

用户发起投诉

2023-10-07 13:40:46

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