投诉翼支付强买强卖
网友保保_tR2oz23M
已完结
本人于*2.12.23日在翼支付平台上购买了新冠抗原,当时的订单页面显示1-4个工作日发货,一直等到*3.1.8日,还未发货,于是当天凌晨12点多申请退款。结果8号当天九点多卖家发货。我申请的退款要求一直没有通过或拒绝。一直当我收到快递联系客服要退货退款,卖家拒绝了。我联系了翼支付客服,客服以预售产品不能退货,和医疗用品不能退货为由,多次拒绝我的退货退款要求。我也再三解释,卖家先未按照约定发货(1-4工作日发货),我也是在卖家发货前申请退款,为什么还要给我寄出?翼支付这是强买强卖,当时是抗原卖的最贵的时候,我阳了急用,结果一直没发货,现在抗原资源不紧张了,价格也低了,我也早就阳康了,卖家就强买强卖了。
投诉进度
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