投诉-与客科技虚假话费充值，要求退款赔偿

网友保保_cd178ce7 2023-01-21

已完结

在微信花了29.27元购买充值优惠券，充值100元话费，用了一张5元优惠券，实际支付95元，充值没到账，打商家电话也没人接。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 08:51:53

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-01-25 12:23:30

用户发起投诉

2023-01-21 14:34:13

投诉信息

兮智科技-与客科技

投诉问题：

充值不成功客服服务差虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

124.27元

投诉编号：

95816217

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