兮智科技虚拟电信话费不到账，要求退款并赔偿

网友保保_78c0ce27 2023-03-24

已完结

兮智科技存充29.9抵一百存在虚拟话费行为，充过钱不能到账还要继续充值才可以使用下去。后面我尝试充值100元并未到账，优惠券也不见了。联系客服电话打不进去。后面再进页面就是空的！商品100元话费组合优惠券，商户全称北京兮智科技有限公司。希望退回扣除的钱并给与赔偿和处罚！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-08 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-24 17:29:10

用户发起投诉

2023-03-24 06:49:55

投诉信息

兮智科技-与客科技

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退费赔偿退款

涉诉金额：

129.9元

投诉编号：

95934247

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