嘀嗒平台给司机自由联系乘客,乘客权益得不到保障

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已完结

2022年1月21日 乘客在嘀嗒打顺风车回家过年,由于本人是在医院上班,二十一号(大年三十)那天晚上七点左右才能下班,在打顺风车时标明时间,嘀嗒尾号2037顺风车主联系我,我再三向他确认三十晚上七点能走,我就取消别的平台顺风车,他说可以,我从晚上六点半开始联系他,他一直不接电话,发消息也不回,平常也就摆了,过年弄成这样很不舒服,希望嘀嗒平台 司机不接单,不要给司机自由联系乘客,乘客权益得不到保障。也希望嘀嗒平台处理尾号2037顺风车车主,永久封号。减少不讲信用车主。

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