投诉五福电影人工服务不回消息不给予解决问题切霸王条款
网友保保_765de695
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1.23号晚上在五福电影公众号买了四张电影票，然后第二天应为有事情无法去观看就跟客服解释说明情况，刚开始还回复没一会就不给予回复切途中多次换客服不给予处理，然我我就跟影院打电话说明情况影院说钱没有收到他们的账户这个钱由公众号退款说明可以退款，我在找公众号客服咨询一直都是不给予回复依旧多次换客服不给予回复打马虎眼。国家规定没有这种不退票改签的霸王条款五福电影一直卡BUG不给予退款，投诉无果，商家一直绕圈子不给予退拿一张图敷衍说是我的问题
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