万和油烟机烟灶具玻璃面板炸裂

网友保保_mtxfX1bv 2023-01-27

已完结

*0年11月16在苏宁易购购买的万和烟机灶具，不经常使用。近期才搬进房子使用.*3年1月27刚打火突然炸裂。特别吓人，对家人精神造成伤害，而且影响正常生活，家里有产妇，饭没办法做。联系全国售后咨询要上门费50还要自费更换。本人觉得这是产品质量问题，企业应该承担。要求商家退款或者商家承担更换新面板。

投诉进度

用户申请完结

2023-02-01 15:33:02

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

申请原因

已免费维修，问题得到解决。

用户评价

2023-02-01 15:33:02

品牌评分

品牌评价

服务很好，及时，满意。

平台跟进

2023-01-28 15:07:55

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-28 15:07:55

用户发起投诉

2023-01-27 18:43:29

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