亿田集成灶卖假货给消费者，要求退款退货

网友保保_Hz4cSzXX 2023-01-29

已完结

20****03在西安亿田经销商黄夏松处购买一台高端集成灶，安装在即将装修好的新房内，几个月入住后使用时发现问题，找亿田售后维修说不是他们的正品，我就纳闷了，从经销商处购买怎么会是假货，售后解决不了，继续联系经销商要求退货，结果将我拉黑，截止目前售后和经销商均没有人解决此事

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-02 17:11:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-29 18:46:41

用户发起投诉

2023-01-29 16:16:33

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