投诉滴滴金融新网银行暴力催收违规催收，泄露个人隐私信息

网友保保_s5eIc8rq 2023-02-05

已完结

纠纷内容及诉求： 因本人创业失败，较长时间没有稳定的收入来源，且因家庭变故等原因而导致最近经济面临很大的压力，暂时没有能力按时归还滴滴金融（新网银行）借款，造成了本期借款逾期了，但是本人积极和新网银行沟通反馈，寻求还款方案，但是新网银行频繁催收，短信和电话轰炸，在能够联系到我的情况下，还说我恶意拖欠、要起诉什么的。同时在能够联系到我的情况下联系我的第三方联系人。催收人员态度恶劣，还要找我的工作单位。对我的工作生活以及身心造成了巨大的伤害，导致我现在精神面临崩溃的状态。 现在我提出我的诉求： 1。请新网停止对我的疯狂催收，还我安静的工作生活环境，从而让我有能力回归工作，从而尽快挣钱还款 2。根据我的实际还款能力，申请二次总账单分期，分24期还款或者总账单延期一年

投诉进度

平台完结

2023-02-06 10:25:24

处理结果

这类纠纷请投诉到全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）

平台跟进

2023-02-06 10:23:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-06 09:10:48

用户发起投诉

2023-02-05 20:04:48

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