优优速递 2022年10月份从美国纽约寄出的3个包裹，今天是2023年2月8日，还没有收到

网友保保_MreTiH2j 2023-02-08

已完结

优优速递 2022年10月份从美国纽约寄出了3个包裹，到现在都没有收到。寄的东西有保健品、护肤品、鞋子，是给我妈用的，等了这么久也没等到。我妈2023年1月26日去世了，到我妈去世都没用到我给她寄的东西，我很伤心。优优速递的电话打了无数次也没人接听，真是个垃圾快递公司。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-01 15:57:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-09 14:59:22

用户发起投诉

2023-02-08 16:20:12

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