投诉吴中区木渎蕾星美容店恶意引导消费，欺骗消费者，不予退款，停止分期付款
网友保保_ODvpkJHH
已完结美团买了一张祛痘券11月12号到店。到了围着我诱导我办理祛痘年卡和购买排毒套盒，我说太贵，说可以特殊申请分期付款，他们就在我祛痘旁边拿着我的手机操作，还不停告诉我后期什么时候不想做了随时都能停掉，期间让我在手机上签字人脸识别，我想倒回去看一下具体明细，他们就一个劲的说不用看，肯定没问题的，你放心，有问题你找我，并且申请的分期付款我以为是正常与商户订立的分期付款，但后来才发现给我是申请的贷款分期。然后签完的分期合同在他们的系统上面不让我看，我去找他们问，说是系统原因，以前是可以看到的，至今没有把详细的电子合同给我。签的纸质合同也是在他们忽悠下签字了，还让我手写个人原因不退不换在上面。 其次做了几次觉得祛痘不专业，去完回来脸会泛红，需要几天消。他们所谓的排毒套盒告诉我原价*0，但是在他们官方的蕾粉+旗舰店里面最高价才*，明显是虚报高价，欺骗消费者。 1月8号我联系店里人员退套餐，他们说个人原因不退不换，还说套盒已经打开了，我还需要全额支付套盒的费用，套盒拆开要买走这个是在所谓的纸质合同上面是没有明确写的，我说把贷款分期停掉，也不肯，还强调我不按时付款是会影响征信的。 去店里协商两次退套餐，第一次给我办理套餐主任还在，第二次去告诉我她家里有事请假了，找经理给我解决，然后他们经理就是说合同上面写不退不换，退不了。协商几次后说非要退就是我补七千多给他们，就给我解除贷款分期合同。 基本诉求：不同意该店对我的退款方案—补七千多给他们，对于他们欺骗我套盒*0的虚假价格，请对他们进行处罚，并且因为他们的续保高价欺骗我，我拒绝支付该套盒的费用，并且我要与木渎蕾星美容店解除签订的合同，停止我的即分期还款。
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