半边山下拖欠退款3年尚未处理

网友保保_Udo4WKK6 2023-02-14

已完结

2020年1月20日预定半边山下高德庄园内别墅一栋，扣款金额19800元，2020年6月28日入住，至今尚未退款，多次联系半边山下，答复按顺序退款，如今已无人回复，多次向12315拨打电话求助，答复会协调，但仍未有回应。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:41:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-14 10:27:07

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-02-14 10:27:07

用户发起投诉

2023-02-14 09:08:05

投诉信息

半边山下

投诉问题：

押金问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19600元

投诉编号：

95858599

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