无锡东宝康园艺朝艺夕培训机构，闭店不退费

网友保保_QSn4geCW 2023-02-15

已完结

本人宋梦娇于2022年6月16日在江苏省无锡市梁溪区东宝康园中心的艺朝艺夕培训机构报了80节课的画画课和口才课，一共花了1万1千元，于2022年12月18日通知线下课停课，开课另行通知。后于2023年2月9日东宝康园校区负责人王老师（189****5971）通知东宝校区要关闭，钱不退，还余47节课，如需上课去乐享城校区上课。该机构这种做法太不合理了，两个校区相差太远，路上一来一回多了1个半小时，一节课90分钟，就等于要花3个小时上一节课。负责人王老师在明知东宝康园店无法开办的情况下还在招生，有欺诈行为。后拨打12345投诉后，仍然告知账上没钱，余下没有上的47节课，不退钱，简直就是霸王条款。

投诉进度

用户评价

2023-02-16 08:51:19

品牌评分

平台完结

2023-02-15 20:27:12

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，该商家一直未接，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2023-02-15 20:27:03

用户发起投诉

2023-02-15 14:15:13

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