朵拉试衣间 退店长之前一直有人回复说在走流程，现在是不理了，但是可以转到必定小程序下单，这是逃避退货款行为

网友保保_tkVMlHjW 2023-02-17

已完结

朋友介绍朵拉试衣间，打款到平台5500元，现现已自己购物剩余2040元，押金500元，现在平台既不能买衣服，又不能退店长，之前客服一直是在走流程，现在客服无人理，平台钱可以转必定小程序里面抵扣，但是不能退，明显是霸王条款，，请帮我退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-24 14:55:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-17 18:43:43

用户发起投诉

2023-02-17 14:47:12

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