微店app退款一直未到账
Gravity
已完结
微店app订单显示退款成功，银行卡却一直未到账。联系微店客服说渠道不同，到账时间也不一样，问客服说是你们这边的渠道还是银行那边的渠道影响了退款，客服说的是银行，我马上打电话给 银行那边的客服，人家银行那边的客服说的是还没有收到这笔资金。微店并没有把钱给到银行，然后马上去问微店客服，微店客服马上改口说的是退款会在七个工作日内到账。我作为消费者，不满意选择了退货，我就应该立刻收到我的退款，凭什么拖着消费者的钱不拿出来，说什么七个工作日内退款，凭什么？我们是消费者凭什么要接受这种无理的条件？现实是微店拿些我们消费者的钱，显示退款成功，实际并没有给到银行，导致银行没有收到 钱给我们退款！请马上给我退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
消费保投诉平台审核通过
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