约克空调噪音过大，家里新安装七台风机，其中一台噪音大，厂家不给解决。

网友保保_dTyxbomM 2023-02-21

已完结

家里新安装七台约克空调，其中一台噪音很大，晚上无法睡觉，测试分贝数远超厂家提供的参数，厂家上门后给出解决方案，换电容，更换后确实有好转，一个月后厂家称换电容有隐患，又让换回原装电容，声音又变得很大。厂家说可以换电机，但需要等一个月定制时间，电机定制出来后厂家又说不可以换电机，有隐患。现在厂家称声音正常，不给解决了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:50

处理结果

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平台跟进

2023-02-23 10:34:11

跟进内容

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用户补充投诉

2023-02-22 14:33:36

平台审核通过

2023-02-21 18:06:10

用户发起投诉

2023-02-21 15:42:48

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