话费充值不对现
网友保保_a2267ff3
已完结
进入平台充值，无法进行充值，多没进入平台进行充值，界面显示已领取充值话费券，但根本无法实现充值话费，平台只会一直在索引再次充值，已充值的话费都无法对现，还索引再次充值，我感到根本就是一个*局
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，权益页面有说明是5元和10元的话费抵扣券哦，每充值100元可以抵扣5元，每充值200可以抵扣10元，可以给家人、朋友、自己充值，不是直接到账100元话费，根据您的诉求帮您处理：款项已原路退回，请您注意查收，如有疑问可联系4001802500，感谢您的理解。
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
