智慧充值充话费不到账，退款不予处理

网友保保_Y4yIyAFn 2023-02-24

已完结

充值话费3-5天内到账、2月8日充值200元，现已经16天了、联系客服联系不上、加不了、客服不接电话、申请退款不予处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:42:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-24 14:20:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-24 13:59:14

用户发起投诉

2023-02-24 11:39:51

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

元

投诉编号：

95878011

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！