投诉th************at微信小程序不肯退款
Ben🤠
已完结
2023年2月24日18:37,在th************at微信小程序下单了一顶帽子,在当天18:49,我联系客服要求申请未发货退款,客服只是口头答应帮忙申请,不一定成功,由商品页面到付款页面,都没有看到过付款后不能退货退款的字样,不存在这种霸王条约,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。请大家来评评理,没有发货,为什么不能退款,客服一直在推脱,我也是想退款后,看到小红书,非常多人说这个小程序霸王条款,我购买到申请退款才10分钟的时间,为什么就不能退。
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