th************at外企无视退款申请，强买强卖，消费者权益被侵害

网友保保_qFADH6Nd 2024-01-13

已完结

2024年1月4日18点发起的退款申请，商家于 2024年1月5日15点无视消费者的退款申请，实施强买强卖，直接发货，不予处理消费者的退款申请 是不是只要用户拍下了，就完全可以忽视用户的退款请求，直接发货，然后知道中国退韩国退货运费贵，故意让用户承担200的运费？

投诉进度

平台完结

2024-01-15 09:27:05

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2024-01-13 22:54:22

用户发起投诉

2024-01-13 22:48:13

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