投诉微信小程序th************at 商铺 收款不发货 mini_xhQaEfD2 2022-10-28 已完结 9月6日于th************at小程序 679.25元购入一件卫衣 至今未收到货 且物流无更新 拒绝退款 客服日复一日敷衍 毫无下文 投诉进度 用户评价 2022-10-28 23:03:47 品牌评分 品牌评价 店大欺客 平台完结 2022-10-28 14:52:55 解决方案 解释 处理结果 th************at回复:经核实,订单确认已经发出物流单号:G10****39675 ,目前包裹在清关中,清关速度只有海关可以掌控,我们会尽量催促,请客户耐心等待,清关结束会有物流更新。 平台跟进 2022-10-28 14:52:08 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2022-10-28 13:59:05 用户发起投诉 2022-10-28 13:06:25 展开全部