投诉店家不按合同约定交货，态度恶劣，要求按超过的时间赔偿
网友保保_0025b381
已完结
12月8日下定门窗款，商家约定30天能交货，但是广州疫情，口头约定在1月15日春节前安装就可以，但是商家在我一直询问后，在1月10日才明确告知工厂做不出来不能安装。但是我查问后才知道商家根本没有跟工厂下单。但是商家不退款，改书面合同约定3月1号前安装。但是到了2月27号，商家才说工厂做不出来要改3月5号安装。直到今天3月4号，我询问工厂是3月5号的早上来吗，商家又说5号安装不了。整个过程对客户不真诚，多次协商后只口头承诺，其他问题不解决，不接电话。对我说已经违反合同了，消费者爱投诉投诉爱报警就报警的态度。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次尝试联系您了解情况，但您电话均无人接听，我们无法向您核实投诉情况，如您的问题未得到解决，仍需消费保继续提供帮助，请重新提交投诉，并保持电话畅通留意接听深圳来电。
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