顶固门窗退款及合同纠纷投诉
网友保保_84d53320
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情况说明：我于2025年5月19日在广州市白云区安华汇五楼顶固门窗下单，1、阳台隐形防护网：单价260元/平方，因阳台未满5平方按5平方计算，开启门一扇300元，单项合集费用1600元，未使用广州家装国补，实付1600元。2、入户花园110封窗材料单价1200元/平方，使用3.8平，金额4560元，使用广州家装国补85折券，实际消费3876元。商家以订单小为由，未与本人签订销售合同，仅出具收据一张，不符合签约流程。商家口头约定5月20日上门量尺，待双方微信确认后下单。5月20日，家人不同意阳台做隐形防盗网，于是当天联系商家要求隐形防盗网取消并退款，不再使用该产品。但商家以已下单为由拒绝退款。商家始终未按承诺与本人进行微信下单确认。 诉求：1、退还全部已支付费用5476元，本人不再使用该商户产品及服务。 2、退还本人广州家装国补资格。
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