腾讯动漫周边商城虚假退款,一再推迟
噤
已完结
我在腾讯动漫周边商城购买了商品,未发货时发起退款,商家同意退款后,提示交易关闭退款成功,三到七个工作日内解决,退款却迟迟未能到账,询问客服,客服一再推迟,之前承诺半个月内退款,又从十五个工作日内推迟到本月内,客服再次承诺到期一定退款,询问客服如果未退款怎么处理,客服不予回复。要求七天内退款到账,并道歉。
投诉进度
展开全部
噤
我在腾讯动漫周边商城购买了商品,未发货时发起退款,商家同意退款后,提示交易关闭退款成功,三到七个工作日内解决,退款却迟迟未能到账,询问客服,客服一再推迟,之前承诺半个月内退款,又从十五个工作日内推迟到本月内,客服再次承诺到期一定退款,询问客服如果未退款怎么处理,客服不予回复。要求七天内退款到账,并道歉。