腾讯视频周边商城强制消费不退款
在腾讯视频买了草场地中纪念票根，发现买错后要退退款，没有退款的渠道，找客服沟通，客服说不支持退货换货，我看到它们上面标注的是非质量问题不退不换，我这边刚付款还没有发货怎么会出现质量问题呢？怎么会出现退货换货的情况？怎么就不能退款呢？只要付钱就不给退 属于强制消费，属于强买强卖了，消费者权益保护法都规定可以退换。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
通过B站交易苹果产品遭遇分笔支付诈*请求退款
我在b站添加此人购买苹果手机和电脑，选中13pm和macbook air m4 24+256g，共计9800元，然后此人给我发送二维码让我支付，支付过程中出现风控异常，他引导我分笔支付，解除风控，然后支付。后来不发货，我询问他，他告知我付款没有备注手机信息，需要退款，于是通过qq联系我进行远程共享屏幕认证我的身份信用进行退款，购买付款wegame商品，而后我微信被拉黑联系不上，我意识到被*，于是我报警处理。
投诉问题
刷单诈骗
处理中
通过B站购买苹果产品遭遇诈*，购买wegame商品验证信用
我在b站添加此人购买苹果手机和电脑，选中13pm和macbook air m4 24+256g，共计9800元，然后此人给我发送二维码让我支付，支付过程中出现风控异常，他引导我分笔支付，解除风控，然后支付。后来不发货，我询问他，他告知我付款没有备注手机信息，需要退款，于是通过qq联系我进行远程共享屏幕认证我的身份信用进行退款，购买付款wegame商品，而后我微信被拉黑联系不上，我意识到被*，于是我报警处理。
投诉问题
刷单诈骗
处理中
通过B站购买苹果产品遭遇诈*，购买wegame产品进行信用认证
我在b站添加此人购买苹果手机和电脑，选中13pm和macbook air m4 24+256g，共计9800元，然后此人给我发送二维码让我支付，支付过程中出现风控异常，他引导我分笔支付，解除风控，然后支付。后来不发货，我询问他，他告知我付款没有备注手机信息，需要退款，于是通过qq联系我进行远程共享屏幕认证我的身份信用进行退款，购买付款wegame商品，而后我微信被拉黑联系不上，我意识到被*，于是我报警处理。
投诉问题
刷单诈骗
处理中
英雄联盟手游匹配机制涉嫌操控游戏体验
腾讯游戏英雄联盟手游匹配机制无限坑人 每次赢到一定点数必须输 无论如何赢不了必定匹配人机队友 完全属于策划操控游戏 没有一点游戏体验
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、账号纠纷
已完结
未成年人扫码充值遭拒退
6岁的外甥在不知情的情况下，使用qq扫码充值19440元，有充值记录的凭证，腾讯客服不认，不予退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
腾讯周边商城半年未发货要求退款
本人于2024年12月购买腾讯商城周边 本商品承诺3月发出 截止今日已经半年过去了 客服联系不上 也不发货 当时和客服沟通好的商品换成手办 现在客服也找不到 无人处理 已超过几个月的发货时间 要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
腾讯游戏周边商城扫码购买wegame商品遇*，申请退款1980元
我被*在QQ扫码买了两单wegame的商品，银行卡支付的，每单都是990，共1980，需要退款
投诉问题
刷单诈骗、违规商品、退款纠纷
已完结
腾讯游戏周边商城拒绝退货且不提供发票与合格证
在该游戏商城购买的物品 商家不给退货 及商家无法提供购买商品发票 商品合格证等。
投诉问题
售后服务欠缺、发票问题、退款纠纷
已完结
腾讯游戏周边商城诱导充值后无法登录游戏
我在2024年12月2-3号在QQ准备登录一个游戏玩一下，我不懂游戏咋玩就问了一下客服，他说充值才能登录玩游戏，我就按照他的话做了，最后发现被*了，要求退款，我一共充值了5次，交易订单号是10****340160****2412031786656699
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
