投诉百度网盘会员自动续费:开通后续无提示,在本人毫不知情的情况下一直自动扣费!
网友保保_mHfFyQQt
已完结
本人于2022年9月15号首次充值了百度网盘会员,到期后竟一直在自动续费且没有任何电话或短信等提醒。直接侵犯了我的知情权,导致我在毫不知情的情况下一直续费了5个月的会员费,共计125元人民币,至今才发现。在自动续费期间,我从未使用过该软件,并且在首月使用完后,该软件就已被卸载了。在支付宝中对二月份的订单投诉后,仅退回了二月份的金额25元,在我毫不知情的情况下一直给我自动续费了5个月(2022年10月15日-2023年2月15日),没有给我短信或电话等任何提醒,直接侵犯了我的知情权。现在只给我退回2023年2月份的金额,其他的就算了吗?维权到底,请求平台能维护我的消费权益,谢谢!
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