诱导消费者，预缴费再签合同，而且还是格式合同，要求退款
网友保保_jGYnRABO
已完结在微信朋友圈登陆过ma****yu高端婚恋软件后信息被泄露，随后有电话销售联系本人，电话那边介绍有单身女生符合本人，预约了第二天去门店谈，*3.1.8号去了广东省东莞市南城街道元美西路8号1栋*室（臻你婚姻服务有限公司），门口接到本人后转给另一名门店销售，随后将我带入一密闭式房间，打着了解个人情况，核实身份，对本人进行诱骗消费，实际进行诱骗式洗脑长达２个小时，期间用我手机查看我的花呗信用跟微信信用，随后在其诱导下通过花呗微信收取*00元人民币服务费（收取方为杭州余你网络科技有限公司），交完钱后再拿出签合同让人签，且合同为格式合同，感觉很不对劲，回来后搜索了一下ma****yu高端婚恋，原来都是骗人的，投诉平台都劣迹斑斑，且投诉平台投诉人经历与我一模一样，发现自己被套路后。*3.1.9号找臻你婚姻服务有限公司沟通退款事项，臻你婚介一直不给退全款。投诉内容具体如下：“1、诱导消费者先付款后签合同，并且对格式条款没有予以说明和提醒，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定。2、合同显失公平，存在类似霸王条款，明显免除己方责任，加重消费者责任。违法《消费者权益保护法》第26条。希望有关部门帮助我解决问题。
投诉进度
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