投诉中山市乐芙优婚姻服务有限公司服务质量问题，要求退款赔偿！

网友保保_cBvwsmlY 2024-01-16

已完结

本人李家鹏，实名举报中山市乐芙优婚姻服务有限公司最近通过一些手段坑骗中山广大青年消费者的现象。本人被忽悠交了52800元会员费(婚保会员)之后，发现商家服务质量极差，却始终没有实现消费目的，仅仅去了8次门店安排简单见面，之后却被告知本人消费权限已用完，并发生多次让我继续交钱开通其他权限的行为。因此本人于2023年12月19号下午向中山消费者协会、中山市场监督管理局作出文书举报投诉，并准备起诉该企业。本人要求中山市乐芙优婚姻服务有限公司停止对广大青年的大金额忽悠式坑骗，对本人退款补偿损失，和造成的精神损失道歉。事情经过：在微信朋友圈看到婚恋链接，点进去输入信息，之后有个李老师联系通知说有合适的女孩推荐可以到店详细介绍。第一次去的时候女孩子没见到，之后第二次就被他们的植老师很温柔的洗脑交钱入会了。第二次去到在店里，接待我的植老师说交22800，有三个月时间限制和几次见面次数，我就签了第一份合同。几分钟后植老师出去回来，说他们现在领导那里剩余最后一个婚保名额，能让我获得更多见面次数，要交多几万块，而且保证能成功，还能返还70%。当时口头答应我是见面能次数无限，时间是两年。后来进来一个男的，教我怎么操作支付宝，还亲自帮我操作。所以我当时就迷迷糊糊的，签了第二份合同，和签多一份婚保协议，并从花呗借呗余额一共凑齐了52800给交了过去。签完植老师还让我拍个照发给她确认无误。之后，开始安排他们的红娘老师何老师安排女孩子给我见面，女孩子大概马马虎虎的介绍了7到8个左右，只有2个加了微信，但全都没一个是真诚的。在这个过程中，何老师和他们杨主任继续忽悠我，说叫我一定要花钱买课程，我才能顺利和女孩子交往。结果我没买，杨主任从此就没有联系过我了，那个何老师也一直没理我这边，每次都说要交钱才能有权限。这时候我意识不对劲，找了合同看才发现跟当初介绍的情况根本不一样，合同写的主动见面次数8次，我才发现自己被坑被忽悠了。我之前一直没发现合同写了只能见8个女孩子，明明记得植老师跟我说的是无数次我才会买这个婚保服务。所以，我找了何老师，她说当时我跟植老师都签了合同了只能这样。要继续花钱买权限套餐才能给我介绍对象。我现在生活工作因此受到很大打击，我找他们问为什么合同写的跟当初植老师介绍的口头承诺的不一样，她们都不理，收了52800元会员费后面还想捆绑套餐，之后服务态度没想到是极其差。

投诉进度

展开全部