2015年左右，在厦门高崎机场航站楼办理的民航通VIP贵宾卡，涉嫌欺诈消费者
网友保保_qUu4yidA
已完结2015年左右（因太早的事情了，记不得具体的年份了），在厦门高崎机场办理登机手续时，被民航通的一个工作人员上前推销办理会员卡，当时工作人员说是充值900多元，就可以成为民航通的VIP会员，之后每次购买机票都可以在里面扣钱，而且享受机场候机VIP登机及一年免费保险等贵宾服务。 接下来的几次 ，我在购买机票时，打客服电话咨询机票价格时，发现通过民航通查询的机票基本上比在携程APP上查询到的机票要贵，而且之前充值的金额还不是可以直接抵扣的，是一次只能抵扣20-50元左右，也就是说每次只能用几十元钱，大部分还得另外再出钱购买，与当时向我推销办卡的说法完全不一致，存在欺诈行为。 自2015年至今，因其机票价格及抵扣方式与当时的宣传完全不一致，这张卡我就一直没有使用过，充值的900多元也一直在卡里，没有使用过一次。因工作繁忙，就一直未办理退卡。 我于2023年2 月左右电话联系客服电话：40****8918，工作人员表示不能办理退款。我表示你们当时虚假、欺诈宣传，我要投诉他们，但他们并不理会，至今未再联系我。 因此我投诉民航通涉及虚假宣传，机场工作人员误导、夸大会员卡的功能。希望尽快退还我充值的金额。 谢谢！
投诉进度
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