武汉尚文佳家政服务有限公司欺瞒误导消费者,莫名收取未曾告知费用,且售后态度恶劣

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2023.02.05与尚文佳签订中介合同服务期间一年(赠送3个月),费用2400。除了中介费,从头到尾未曾告知有其他费用。合同里写中介费收取后不予退取,业务经理即公司法人王华清当即告知不用管,可以退。基于信任(公司法人且有门店)消除顾虑与之签订对方提供的格式合同! 因匹配上户的阿姨工作懈怠效率低,与之反馈未曾站在客户角度解决问题,一味的要求增加预算(市场行情价格),不了解具体工作内容时,一味的说工作内容多无法完成(基本工作)。事后匹配面试2个阿姨均未达到最低要求(提前说明要求:需接过类似单),无法推荐合适人选后,等待1月后无奈中止合同由家人代劳。 事后提出之前约定好的退款事项:按月扣除服务费,退还剩余费用。尚文佳却提出扣除1000元首次匹配费再按月扣除。提出质疑签合同前未曾告知,未曾对影响消费者权益条款说明,合同也并没有列明1000元首次匹配费;对方提出墙上有公示(未曾告知并引导观看)且我去过门店为由,来免除他的告知说明义务;误导诱*消费者。与之据理力争,上升人身攻击。并扬言去投诉,态度恶劣!

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95915920
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