商品存在瑕疵，售后客服不让退说这就是他们标准，态度还差

网友保保_6LFNEdry 2023-03-15

已完结

本人通过nice平台购入一双air jo****n1 low兔年鞋。价格3030快递费14元，拿到看见鞋盒有明显破损，有一角是裂开的，鞋带上有一点污渍，查验有这些东西也没通知我认不认可。后去售后反应，电话通知我，这个就是他们的标准，售后服务人员态度奇差，一直在说这就是规矩，一直打断别人说话，显得素质不高。言外之意就是这就是公司制度，谁让你买的时候不看了清规则，买到瑕疵品你倒霉呗，要么就别用呗，希望平台好好监督管理，多多监管这些网上平台，别让这些公司败坏中国企业形象，平台也不是法外之地。消费者权益保护法完全置之不顾，把平台的规矩当作执行标准来用

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷 / 霸王条款

投诉诉求：

涉诉金额：

3044元

投诉编号：

95916426

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