投诉unigo宠物上门拒不履行服务

网友保保_Rf7xpmTi 2023-03-15

已完结

本人在该品牌小程序购买宠物上门服务，被客服电话告知因距离问题不能上门。本人订单付款时，均按实填写地址并未被提示或有提示，本人地址不接受服务。如因店家服务未完善，请店家自行解决宠物师上门距离远的问题，且把本人案例作为完善案例，而非不赚钱就不做！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-30 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-21 16:32:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-15 16:57:31

用户发起投诉

2023-03-15 10:21:01

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传中断服务

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

95916760

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！