宣传会员享受优惠政策不够明确，误导消费

网友保保_Nw74r7vw 2023-03-16

已完结

文档需要充值积分下载，下面提示会员有折扣，充了会员却没用。虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-08 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-08 14:08:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-04-12 22:43:19

补充内容

投诉审核通过到一直没收到退款

消费保投诉平台审核通过

2023-03-16 18:25:02

用户发起投诉

2023-03-16 15:45:52

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95920235

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！