好享购无货，退款被告知要扣400多，要求退款处理
网友保保_u4qlja8Y
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家人买的马桶无货，要求退款。平台先说扣435.75元，又说扣赠送的积分30元，提货券早已寄出，到现在为止退款一分钱没有收到。联系售后客服不予回复，电话无人接听。请求有关部门介入，退款处理。
投诉进度
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