好享购无货,退款被告知要扣400多,要求退款处理

网友保保_u4qlja8Y

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家人买的马桶无货,要求退款。平台先说扣435.75元,又说扣赠送的积分30元,提货券早已寄出,到现在为止退款一分钱没有收到。联系售后客服不予回复,电话无人接听。请求有关部门介入,退款处理。

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