友缘乱扣费，诱导消费者消费

20s 2023-03-18

已完结

使用友缘app中弹出一个4.9签约送3天VIP，这4.9元是属于我自愿消费，但是后续188元和219元扣费是在本人没有任何操作自动扣除走，我要求退款，这个是欺诈消费者，以低价消费诱导消防者开通免密支付产生恶意扣款，我要求退还407元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-02 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-03-20 22:34:42

补充内容

这是全部扣费图片，4.9元是我自愿支付，但后续的188和219元是在本人没有任何操作自动扣走的，这是诈骗，这个是欺诈消费者，以低价消费诱导消防者开通免密支付产生恶意扣款，我要求退还188和219元

消费保投诉平台跟进

2023-03-20 14:31:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-20 13:43:32

用户发起投诉

2023-03-18 05:20:03

投诉信息

友缘/有缘

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95923233

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