友缘乱扣费，诱导消费者支付

20s 2023-05-05

已完结

使用友缘app中弹出一个4.9元签约送3天vip，这4.9元属于我自愿消费但后续的188和219元扣费是在本人没有任何操作自动扣走的，我要求退款，这个是欺诈消费者，以低价消费诱导消费者开通免密支付产生恶意扣款，我要求退还188+219元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-10 10:03:07

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

企业申请完结

2023-05-05 10:02:37

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2023-05-05 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-05-05 07:06:18

用户发起投诉

2023-05-05 07:03:22

投诉信息

友缘/有缘

投诉问题：

乱扣费诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

407元

投诉编号：

96011083

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